Cyfrowy Polsat - Problemy abonentów z otrzymaniem zakupionej oferty

Film dokumentalny o problemach abonentów z realizacją usługi pakiet familijny w ofercie Cyfrowy Polsat TV. Polsat sprzedaje pakiety HD, dodaje własne promocje, daje własny dekoder Mini HD 2000 z kartą, ale uruchomienie usługi trwa nie tylko godzinami, ale całymi dobami. Film realizowano 20-22 godziny po zakupie towaru w styczniową sobotę roku 2012. W niedzielę o godzinie 10-tej rano, ciągle ten sam komunikat, że kanałów z oferty Polsatu nie ma w abonamencie. Apokalipsa technologiczna roku 2012? Jest to satyra na komercszajs czyli komercyjny handel i komercyjne usługi, których firma tak pilnuje, że aż nie chce ich podłączyć swoim klientom. W efekcie czteroosobowa rodzina i pies nie mają już przez prawie dobę telewizji jaką wedle oferty zakupili... A nie są to nowi klienci. Tylko tacy, co poszli przedłużyć i nieco zmienić na HD poprzednią, promocyjną ofertę. Klienci mają wedle Infolinii i Pomocy technicznej włączać i wyłączać dekoder, na nowo podłączać antenę, wyjmować i wsadzać na nowo kartę w dekoderze, potrząsnąć dekoderem, bo może zaskoczy, sprawdzać czy jest zielone światło na zasilaczu, przywracać ustawienia fabryczne, cudować. Acz wyraźnie widać, że Polsat pana Solorza nie włączył własnej oferty, którą sprzedał klientom i mimo monitów telefonicznych włączyć nie chce albo nie umie. Widać, bo kanały nie objęte komercszajcem czyli tzw. ofertą handlową jakoś widać działają. Czy Polsat za dobę braku telewizji którą sprzedał raczy przeprosić i zwrócić niewielką kwotę pieniędzy? Wątpliwe, bo w polskim komercszajsie nie ma sentymentów, a klient się dla wielu takich firm nie liczy, podobnie zresztą jak biznesmen dla agentów fiskusa. Kart Cl Com do innych dekoderów Polsat także ciągle nie ma, dysku twardego do komercszajsu także nie można podłączyć, bo Polsat musi mieć swój wyłączny dysk. Tylko kto dziś kupi 320 GB na filmy, kiedy dyski mają już 4 TB pojemności? Chyba tylko ktoś, kto nie ma pojęcia ile filmy miejsca zajmują. Na pytania o kartę Cl Com i telewizję 3D w oddziale Cyfrowego Polsatu robią duże oczy. Co to jest karta Cl Com czy Cl+ Com klient musi tłumaczyć sprzedawcom Cyfrowego Polsatu. O kanał 3D pada zdawkowa odpowiedź, że na razie nie ma. Pan Solorz albo jego doradcy chyba nie są na bieżąco z techniką... I to także jest właśnie komercszajs... Szkoda, że pracownicy takiej polskiej firmy nie znają nawet takich słów jak przepraszam (za powstałe problemy, niedogodności, usterki i własne niedopatrzenia)... Bo za takie niedogodności powinni nie tylko przepraszać...